İşlem Rehberi

Ürünlerin Sepete Eklenmesi
Satın almak istediğiniz lastik adetini seçin, aracınızın markasını ve lastikleri teslim almak istediğiniz Hizmet Noktasını seçin ve sepete ekleyin. Sepetinize farklı lastik modellerini ekleyip çıkarabilirsiniz.
Ürünlerin Seçilmesi
lastik.dogusoto.com.tr adresine giriş yaparak, üye olmadan alışverişe başlayabilirsiniz. Sadece Doğuş Oto’nun satışını yaptığı markaların araçlarına lastik satışı yapılmakta ve montaj hizmet verilmektedir! Satın almak istediğiniz lastik ölçülerini girerek arama yapın. Lastik ölçülerinizi bilmiyorsanız eğer VW Binek, Audi, Seat, Cupra, Skoda, Porsche ya da VW Ticari aracınızın şasi numarası ile de aracınıza uygun lastik ölçülerini öğrenebilirsiniz.
Alışveriş Sepeti
Sağ üst köşede bulunan sepetim menüsünü tıklayarak sepetinize eklediğiniz tüm ürünleri bir arada görebilir, istediğiniz ürünler üzerinde adet bilgisini değiştirebilir ya da sepetten kaldırabilirsiniz. Alışveriş Sepetinize yalnızca aynı hizmet noktasındaki lastikleri ekleyebilirsiniz.
Teslimat Bilgilerinin Girilmesi
Sepetinize eklediğiniz ürünleri kontrol ettikten sonra “Devam Et” butonu ile Sipariş Bilgilerine geçiniz. Araç Markası seçiminizi yaptıktan sonra siparişinizi teslim almak için Sipariş Bilgileri bölümünde belirtilen bilgileri eksiksiz olarak doldurunuz. Ürünlerinizi teslim alacağınız yöntemi seçiniz. Siparişinizi kendiniz hizmet noktasından teslim alabileceğiniz gibi hizmet noktalarımızda ücretsiz montaj hizmetinden de yararlanabilirsiniz. Teslimat yöntemini seçtikten sonra teslimat randevunuzu oluşturun. “Teslim Tarihi” ve "Teslim Saatini” belirledikten sonra Devam butonuna tıklayarak ödemeye geçebilirsiniz.
Ödeme Bilgilerinin Girilmesi
“Ödeme” bölümünde Kredi Kartı bilgilerinizi eksiksiz bir şekilde doldurunuz. Size sunulan tek çekim, 2 taksit ya da 3 taksit ödeme seçeneklerini seçebilirsiniz. Son olarak “Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesini” okuyup kabul ettiğinize ilişkin kutucukları işaretlemeniz ardından “Ödeme Yap” butonuna tıklayın. Bu aşamada banka size bir SMS gönderecek ve web sitesine yönlendirecektir. Ödemenizi 3D Güvenli satış işlemi çerçevesinde tamamladıktan sonra Sonuç sayfasına yönlendirileceksiniz.
Sipariş Sonuç Sayfası
Siparişinizi onaylandıktan sonra “Sonuç” sayfasından, Sipariş Özetinizi görebilirsiniz. Sizi randevu tarihinde ve saatinde hizmet noktasında bekliyoruz. Sipariş numaranız üzerinden “Siparişlerim” sayfası üzerinden siparişinizi tekrardan görüntüleyebilir, “Randevu Değişikliği Talebi” sayfası üzerinden de randevunuzu randevu tarihinden 1 gün öncesine kadar değiştirebilirsiniz. Sipariş onayı sonrasında sistem üzerinden teslimat şekli değişikliği yapılamamaktadır. Sipariş iptali talebinizi İletişim formu üzerinden form doldurarak bize ulaştırabilirsiniz.